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1O1O成為全港首批認可5G網絡營運商推出的天通衛星通訊服務可支援話音及短訊功能。
只需使用兼容衛星通訊功能的裝置,就可連接「天通衛星」收發短訊及電話。
天地一體,時刻守護
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上山下海,衛星通訊
為您保持網絡連接
為您保持網絡連接
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無須換SIM
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支援話音及短訊功能
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使用兼容衛星功能的智能手機,即可啟動服務
全港首個24小時衛星私人助理服務
隨時隨地為客戶提供支援
1O1O天通衛星通訊用戶只需致電或
發送短訊至+852-5432-1010*聯絡衛星私人助理服務:
* 豁免所有由天通衛星通訊服務致電+852-5432-1010之通話費用 (只適用於 1O1O 服務計劃號碼)
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出發前教學
學會如何連接衛星網絡和使用
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旅程中報告
在沒有地面流動網絡覆蓋區域旅行或工作期間,幫助用戶代向親友報告情況
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提供天氣及地理資訊
提供用戶所在位置的即時天氣和地理資訊
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交通援助
當需要交通幫助時提供相關資訊
服務收費
天通衛星基本語音組合 | 天通衛星月費通話計劃 | |
月費 | HK$28 | HK$28 |
承諾期 | 無承諾期 | 24個月 承諾期後即自動轉為天通衛星基本話音組合(無承諾期) |
接駁天通衛星時接聽電話及 致電中國香港、中國澳門、中國台灣及中國內地號碼通話分鐘 |
每月2分鐘 | 總數60分鐘供承諾期內使用 |
接駁天通衛星時其後每分鐘收費 | |
接聽電話/致電香港號碼 | HK$15 / 分鐘 |
致電中國澳門、中國台灣及中國內地號碼 | HK$18 / 分鐘 |
致電其他國家/地區號碼 | HK$40 / 分鐘 |
致電其他衛星號碼 | HK$120 / 分鐘 |
短訊(每個) | |
接收短訊 | 免費 |
發送至香港號碼 | HK$9 + 網內或網外短訊*收費 |
發送至其他國家/地區號碼 | HK$9 + 國際短訊*收費 |
*發送到1O1O、csl 及 SUN Mobile客戶之文字短訊為網內短訊。發送至香港其他網絡的用戶之文字短訊則為網外短訊。發送至海外(香港以外)網絡的用戶之文字短訊則為國際短訊。
使用教學
1. 開啟衛星功能
2. 連接衛星
4. 調較裝置位置以連接衛星
3. 通話撥打及發出短訊方法
致電香港號碼 | 按 香港電話號碼 (可免按+852) |
致電非香港號碼 | 按 + 國家編號 地區號碼 電話號碼 |
發送短訊 | 按 + 國家編號 地區號碼 電話號碼 |
圖片只供參考。
常見問題
「出發前教學」可提供那些服務?
提供天通衛星服務的使用方法及覆蓋地區。
「旅程中報告」可提供那些服務?
可讓客人出發前,透過WhatsAPP 5217 1010聯絡私人助理設定最多5個信息範本,以及最多3位聯絡人。客人出發後可以透過天通衛星電話聯絡 (話音或短訊) 5432 1010私人助理以發送其中一款信息範本至已設定的3位聯絡人,私人助理會以5432 1010電話號碼將信息發送至聯絡人以及以短訊通知客人發送信息的內容及轉駁狀態。
• 此服務登記客戶可以需於出發前WhatsApp 5217 1010以登記服務。
• 此服務登記客戶聯絡私人助理以及私人助理協助發送短訊之間可能會出現時間差,並不保證聯絡人能接收有關短訊,恕不作另行通知,本公司亦不會負上任何責任。
• 客人需透過WhatsAPP 5217 1010聯絡私人助理更新設定信息範本,以及聯絡人。
• 為使服務公平使用,每月旅程中報告的使用上限為30次。當到達次數後,服務重設時間為下一個月。
• 信息範本字數為一個短訊字數內 (70字中文,120字英文)
• 此服務登記客戶可以需於出發前WhatsApp 5217 1010以登記服務。
• 此服務登記客戶聯絡私人助理以及私人助理協助發送短訊之間可能會出現時間差,並不保證聯絡人能接收有關短訊,恕不作另行通知,本公司亦不會負上任何責任。
• 客人需透過WhatsAPP 5217 1010聯絡私人助理更新設定信息範本,以及聯絡人。
• 為使服務公平使用,每月旅程中報告的使用上限為30次。當到達次數後,服務重設時間為下一個月。
• 信息範本字數為一個短訊字數內 (70字中文,120字英文)
「提供天氣及地理資訊」可提供那些服務?
提供以SMS發送未來數十小時或數十天的天氣資訊。
• 天氣相關資料源於https://weather.com/
• 為使服務公平使用,每月旅程中報告的使用上限為30次。當到達次數後,服務重設時間為下一個月。
• 天氣相關資料源於https://weather.com/
• 為使服務公平使用,每月旅程中報告的使用上限為30次。當到達次數後,服務重設時間為下一個月。
「交通援助」可提供那些服務?
提供交通援助資訊。
天通衛星通訊服務是什麼?
天通衛星是中國自主開發的衛星移動通訊系統,可支持語音通話和短訊。
天通衛星服務可提供那些功能?
天通衛星服務現支援打電話和收發短訊。
天通衛星服務是不是在全球任何地方都可使用?
天通衛星現在覆蓋中國、西太平洋和東南亞區域,當中包括20個國家/地區:中國(包括香港、澳門)、日本、南韓、菲律賓、帛琉、越南、老撾、柬埔寨、泰國、馬来西亞、新加坡、印尼、汶萊、東帝汶、緬甸、孟加拉、不丹、尼泊爾
天通衛星服務的主要客戶對象是什麼?
天通衞星服務的主要對象是為熱愛戶外或出海活動的客戶在覆蓋範圍內提供通訊服務。
天通衞星連接需要多久時間?
連接天通衞星平均只需30秒,但也要看當時的位置和天氣情況。
連接天通衛星後打緊急電話,是會打去香港警方或中國警方呢?
是會聯絡香港警方的。
透過天通衛星打電話給朋友,來電會顯示什麼號碼?
來電會顯示手機內的香港電話號碼。
申請天通衛星服務,是否需要同時申請新的sim卡?
你無需換SIM。
我可不可以同時使用天通衛星和流動網絡服務?
不可以,你只能選擇使用其中一個網絡。
如何使用天通衛星通訊功能?
你只需在空曠無遮擋的地方打開手機的「天通衛星通訊」功能,朝向手機上指示的方向,就能迅速連接衛星,實現通話和信息傳遞。
如果身處高山、森林或公海等沒有流動網絡覆蓋的偏遠地區,我仍可以使用這項服務嗎?
是的,即使在這些地區,你仍可以與外界保持連繫。
我可以在地鐵或隧道中使用嗎?
天通衛星服務在地鐵或隧道中的覆蓋可能會受到限制。通常,地下區域的信號接收較差,因為衛星信號無法穿透建築物或地下結構。建議你在室外或開放的區域使用此服務以獲得最佳效果。
那麼在高樓大廈內呢?
在高樓大廈內,天通衛星服務的覆蓋可能會受到限制。由於建築物的結構和材料可能會干擾衛星信號,你在室內使用此服務時,可能會遇到信號不穩定或無法連接衛星服務的情況。建議你在室外或開放的區域使用以獲得最佳效果。
如何解決天通衛星服務的信號接收問題?
信號接收問題可能由各種因素引起,包括氣象狀況、物理障礙等。如果遇到信號接收問題,建議你重新在室外或開放的區域連接衛星服務或聯絡衛星服務支援熱線提供支援。
哪些手機支援天通衛星功能?
你須使用以下指定手機型號,並透過更新手機軟件後,可支援天通衛星通訊:
• 華為Pura 70 Ultra
• 華為Pura 70 Ultra
圖片只供參考。 | |
天通衛星服務之特別條款及細則:
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天通衛星基本語音組合(無承諾期)條款及細則:
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天通衛星月費通話計劃(承諾期後即自動轉為天通衛星基本語音組合(無承諾期))條款及細則:
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