17101024小時全年無休的服務專線,一個電話,一切由1O1O私人助理為您代勞!
提供生活休閒指南,精彩禮遇,讓您盡享非凡體驗。

預訂及計劃行程/

為您代勞預訂各項體驗,無論是高爾夫球場室內運動場預訂餐廳享受美好用餐時光,酒店住宿等活動,都為您辦妥。

服務包括:

緊急支援/

1O1O私人助理隨時待命,無論何時何地,為您提供即時多種緊急支援服務,享受無憂生活。

服務包括:
註:*100*171010# 是以回撥方式運作。

發掘本地精彩/

提供本地探秘指南,讓您隨心探索美好事物,參與精彩活動,盡享城市美麗景緻。

服務包括:

推介寰宇行程/

推介及制定尊屬行程,非凡服務帶來難忘旅程,助您無憂寰宇世界。

服務包括:
  • 旅行團推介
  • 景點、美食及娛樂推介
  • 預約酒店及餐廳
  • 交通指南

搜羅美饌佳餚/

寵愛您的味蕾,搜羅最佳餐廳精選美食禮遇,令每次聚會都留下難忘回憶。

服務包括:
  • 餐廳推介及預訂
  • 季節餐飲優惠與禮遇+

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專人代購服務,為您搜羅熱門產品、各式環球美饌,人氣精選手信,令您安在家中享受優悠購物體驗。

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  • 搜羅熱門產品
  • 處理訂購
  • 安排運送

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提供升學教育資訊,提早計劃教育之路,助您的子女成就卓越人生。

服務包括:
  • 院校/課程資訊
  • 海外升學諮詢服務
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體驗貼心服務
高球場訂場服務條款及細則:
 
Δ 場地預約服務為1O1O私人助理提供之代訂服務,與該場地或舉辦單位並沒有任何合作關係。預訂成功與否,視乎有關高爾夫球場的安排及預訂狀況。受有關條款及細則約束。詳細條款及細則請參閲 https://www.1010.com.hk/tc/golf_privileges
 
駕駛支援之條款及細則:
 
~ 緊急拖車服務由恆輝拖車有限公司提供。香港移動通訊有限公司不是服務的提供者及不會對服務的質量作出任何保證。我們將不會就此服務的任何方面承擔任何責任。如對服務有任何爭議或投訴,須直接聯絡產品之提供者。受有關條款及細則約束。詳細收費及細條款及細則請參閲 https://www.1010.com.hk/tc/car_privileges
 
家居支援服務條款及細則:
 
Ω 所有1O1O 家居支援服務由智舒適提供。香港移動通訊有限公司不是服務的提供者及不會對服務的質量作出任何保證。我們將不會就此服務的任何方面承擔任何責任。如對服務有任何爭議或投訴,須直接聯絡智舒適。受有關條款及細則約束。CSL Mobile Limited 香港移動通訊有限公司有權隨時終止或更改此服務計劃、優惠及本條款及細則而不作另行通知。詳細條款及細則請參閲 https://www.1010.com.hk/tc/services_rate_and_terms
 
代辦申請「大嶼山封閉道路通行許可證」服務條款及細則:
 
# 該服務由「私人助理服務」代客戶透過「運輸署」(當局) 的網上系統提出「大嶼山封閉道路通行許可證」(許可證) 申請。客戶須提供客戶私家車車牌,姓名,聯絡電話,電郵地址及地址作登記。 預訂成功與否,視乎許可證申請配額情況及當局的審批而定。受有關條款及細則約束。詳細條款及細則請參閲 https://www.1010.com.hk/tc/lantau
 
酒店住宿、手作及活動及季節餐飲禮遇條款及細則:
 
+ 欲享1O1O聯乘全年連串KKday禮遇,1O1O客戶需聯絡1O1O私人助理服務,領取指定KKday優惠折扣碼,及必須為KKday香港註冊有效會員。如合資格客戶透過KKday網頁預訂或未能於進行合資格交易時輸入適用之優惠碼,以致未能享用優惠,CSL Mobile Limited (“CSL”) 及KKday概不負責。受有關條款及細則約束。詳細條款及細則請參閲 https://www.1010.com.hk/tc/kkday
 
1O1O私人助理服務條款及細則:
 
1. 一般條款
 
1.1 「1O1O私人助理服務」由CSL Mobile Limited 香港移動通訊有限公司(以下簡稱「CSL/我們」)提供及僅提供予1O1O客戶使用。客戶於使用此服務時,即視為確認已閱讀,理解並接受以下所有條款及細則,是以務請詳閱各項內容。
1.2 「1O1O私人助理服務」僅提供予1O1O客戶使用。
1.3 CSL有權隨時修訂本條款及細則,而無須另行通知客戶。
1.4 本條款已涵蓋「流動通訊服務協議」(以下簡稱(「MSA」),因此任何細則如有提及,釋義將等同「1O1O私人助理服務」,詳情請參閱 http://1010-style.com/assets/terms_and_conditions/images/TC1010_040517C.pdf
 
2. 服務
 
2.1 「1O1O私人助理服務」僅由CSL提供,唯客戶透過此服務所取得的一切信息和內容(「第三方內容」)或所註冊、預訂或購買的商品和服務(「第三方商品和服務」),均由第三者提供(「第三方服務供應商」)。CSL不是第三方商品和服務之服務供應商,我們不會對第三方內容或第三方商品和服務的質量作出任何保證,並且不會就此服務的任何方面承擔任何責任。
2.2 通過「1O1O私人助理服務」註冊、預訂或購買第三方商品和服務,即視為(一)您已確認閱讀,理解並接受第三方服務供應商所有相關條款及細則和第三方服務供應商之隱私政策和聲明(「第三方條款及細則」),以及(二)授權我們代表您接受第三方條款及細則(若第三方服務供應商有此要求),並代您向第三方服務供應商提交您的申請,預訂或訂單。
2.3 客戶使用此服務時,須自行評估並承擔所有風險,並同意我們對您或其他人將不會承擔任何責任,或造成任何形式的損害。您必須評估及承擔任何就第三方內容使用的相關風險,包括對第三方內容的準確性、完整性或實用性之保証。
2.4 客戶須同意CSL無論在有否作出通知的情況下,均有權增加、修改或終止本服務或其任何部份,例如增減第三方內容或更改評估第三方內容與服務的細則。
2.5 您同意授權CSL凡透過您的1O1O服務號碼或使用您的個人數據或帳戶信息使用「1O1O私人助理服務」的人,均視為您本人或被授權代表您。在您使用「1O1O私人助理服務」時,我們可能(但沒有義務)會驗證您的註冊資料。
 
3. 收費
 
3.1 所有1O1O客戶均可免費使用「1O1O私人助理服務」至另行通知,CSL保留日後收取費用的權利。
3.2 客戶凡透過電話或短訊接駁至「1O1O私人助理服務」,將按MSA收取有關費用。
3.3 無論您是否在您不知情或同意的情況下,或由他人使用了第三方商品和服務,您均應對第三方商品和服務的所有費用承擔全部責任。任何第三方商品和服務均由第三方服務供應商直接出售或提供給您。對於第三方服務供應商的行為或疏忽,我們不承擔任何責任。所有退款要求都必須遵循第三方服務供應商的退款政策,並直接向第三方服務供應商提出。如有任何關於第三方商品和服務的查詢或投訴,請直接聯繫第三方服務供應商。
 
4. 第三方內容及第三方商品和服務
 
4.1 第三方服務供應商將對所提供之第三方內容及第三方商品和服務負責;CSL對此並不予以控制,並對第三方內容或第三方商品貿易說明的準確性、真實性及質素不予以任何擔保。
4.2 客戶與第三方服務供應商進行的交易、商業往來和爭議,完全為客戶與第三方服務供應商之間的交易。對于與第三方服務供應商之間的有關交易或使用有關服務所衍生之任何損失或損害,CSL概不負責。
4.3 客戶須遵守版權及知識產權法例(以下簡稱「知識產權」)。如非經法律明確認可,客戶在任何情況下均不得參與或容許別人將第三方內容:
  1. 出售、複製、發放、改裝、陳列、公開播用、轉錄及衍生成複製品,或在未經CSL同意下,把第三方內容公開或作商業用途。
  2. 於使用第三方內容的過程中侵犯他人的知識產權。
4.4 如非清楚列明或得到明確的同意,客戶不會因為使用該項第三方內容而獲得它的知識產權。
 
5. 擔保
 
5.1 CSL竭力為客戶提供便利及有效的服務,但不保証服務內容全無錯誤,或服務連續、不受干擾或延誤。
 
5.2 「1O1O私人助理服務」依照「現況」及「現有」基礎提供。CSL並不提供任何明示或默示的擔保;包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。依照現行所有適用法規下,CSL將盡量豁除任何擔保及代理的責任。
 
6. 責任限制及彌償
 
6.1 CSL及其轄下職員、董事、有關代辦人及持牌人不會承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償,包括經由使用本服務而引致的損失、損傷、錯誤、遺缺及干擾(包括因違反任何擔保承諾或本條款內任何細則所引致的後果),即使CSL已預測到或預知道該項賠償之可能性。在法律允許的最大範圍內,任何因使用「1O1O私人助理服務」而衍生的索償,最多亦只限於客戶所支付使用「1O1O私人助理服務」的費用。
 
7. 個人私隱
 
7.1 客戶了解於使用「1O1O私人助理服務」時,即同時同意向CSL授權使用及披露您的「個人資料」(按照「個人資料(私隱)政策」的有關定義)此乃符MSA第十四章之規定及《個人資料收集聲明》。
 
8. 終止服務
 
8.1 除按MSA第十三章所列之細則外,CSL亦有權因以下情況即時終止您的服務而無須作任何事前通知,包括:
  1. 客戶已經一段長時間沒使用「1O1O私人助理服務」;或
  2. CSL有理據相信客戶已觸犯有關法例、違反本條款協議之精神或侵犯本公司及他人權利。
 
9. 其他
 
9.1 我們保留隨時更改或終止服務或本條款及細則的權利,恕不另行通知。 如有任何爭議,CSL保留最終決定權。
9.2 除香港電訊集團公司外,根據本合同(第三方權利)條例,任何非本協議訂約方的人士均無權執行本協議的任何條款和/或利益。
9.3 此人款和條件受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律的管轄,雙方均服從香港法院的專屬管轄權,以決定與這些條款和條件有關的任何爭議。
 
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