eSIM 設定和啟動

什麼是eSIM?

eSIM主要是靠指定手機、平板電腦和智能手錶中的一片嵌入式晶片,將實體卡數碼化。
只需要用我們提供的QR code以幾個簡單步驟,便可將eSIM啟動並連接到1O1O網絡。如果想更換不同eSIM,可以於裝置設定內輕鬆設定,無需像實體卡一樣s更換智能卡。現有實體卡用戶亦可於我們的門市更換eSIM。

為什麼要使用eSIM?

您可以於裝置設定內輕鬆管理多張eSIM,從而應付不同需要,例如私人及工作亦可以有獨立安排。 可以增添旅遊eSIM隨時候命,無需每次購買。 不需要特定的插槽,而且嵌入裝置不需擔心遺失智能卡。

 

如何啟動?

您只需要於任何一間1O1O center申請新服務、攜號轉台或更換現有之實體卡為eSIM。
根據相關裝置之啟動程序掃瞄門市提供之QR code。 待SIM啟動程序完成後,你便可以享用我們的服務。

eSIM 支援裝置型號*

iPhone:
iPhone XS
iPhone SE (第2代)
iPhone 12 mini (HK version)

Android 手機/裝置:
Samsung Z Flip
Huawei P40 Pro
Huawei P40
MOTOROLA RAZR 5G

 

iPad:
iPad Pro 12.9 吋 (第3代或之後型號)
iPad Pro 11 吋 (第1代或之後型號)
iPad Air (第3代或之後型號)
iPad (第7代或之後型號)
iPad mini (第5代)

Android 穿戴式裝置:
Galaxy Watch (LTE)
Galaxy Watch Active2 (LTE)
Huawei Watch 2(eSim)
Samsung Galaxy Watch3 45mm (LTE)

 

Apple Watch:
Apple Watch (GPS + Cellular) (Series 3 或之後型號)
Apple Watch SE

Windows 裝置:
Microsoft Surface Pro X
Microsoft Surface Go 2 LTE 

 

* 截至2020年10月 - 香港

 

於 Samsung Galaxy Z Flip 設定和啟動eSIM 方法- QR Code

點選 “設定”

點選 “連接”

點選 “SIM 卡管理員”

點選 “加入流動方案”

點選 “使用 QR 碼加入” / “使用啟動碼加入”

使用裝置掃描在 eSIM Voucher 上的 QR code

點選 “加入” 以新增流動方案

畫面顯示 “正在加入方案…”

點選 “確定” 以啟動新流動方案

完成啟動後, 會看到新eSIM 載入並使用網絡中

 
 

於 Microsoft Surface Pro X 安裝和啟動eSIM 方法- QR Code

點選網際網絡存取圖示後右鍵點擊 [行動數據]

選擇 [移至設定]

從 [使用此 SIM 卡來傳送/接收行動數據] 選取 [eSIM]後選擇 [管理 eSIM 設定檔]

選取 [新增設定檔]

1. 選取 [讓我輸入我的電信業者所提供的啟用代碼] 
2. 選取 [下一個]

掃描 QR 代碼以取得啟用代碼後點選 [下一個]

查看及確定eSIM設定檔後 選取 [下一步]

等待eSIM安裝完成

完成後關閉視窗

在 eSIM 設定檔底下,選取您要使用的設定檔,然後選取 [使用]

 
 

於 iPhone SE (第 2 代) 設定和啟動 eSIM 方法 - QR Code

點選 “設定”

點選 ”流動網絡”

點選 “加入流動網絡計劃”

將攝像鏡頭掃描網電訊商提供的QR code

點選 “加入流動網絡計劃”

更改主要或次要號碼的標籤
(若需要)

選擇預設電話號碼

選擇與您的Apple ID服務關聯的電話號碼

選擇預設流動數據的號碼並啟用備用
(若需要)

您的流動網絡計劃可以使用了

 
 

常見問題

 

什麼是 eSIM服務?

eSIM是一種虛擬SIM,可讓您從流動網絡商啟動服務計劃,而無需使用實體SIM 卡。

 

一個 eSim 號碼可以支援最多幾多部手機或支援 eSIM 裝置 ?

一個 eSim 號碼只可以支援最多1個 eSIM裝置的連接。

 

如果我有兩部手機,可否同時配對同一部智能裝置使用eSIM (One Number service)?

不可以。eSIM (Android 智能裝置)只支援一部智能手機及一個已配對的智能裝置。

 

如果客人第二次或以上更換 eSIM,需要收費嗎?

跟實體 SIM 的更換安排一樣,詳情請聯絡1O1O客戶服務2888 1010。

 

我可以怎樣設定使用不同eSIM / 實體卡的數據服務?

Samsung
確認裝置是否支援eSIM
“設定”
選擇“連接”
選擇“SIM卡管理員”
選擇“數據用量”並揀選您想使用的SIM卡

 

我的裝置可以使用eSIM服務,但不在支持設備列表中, 我仍然可以使用eSIM服務嗎?

雖然您的裝置可以使用eSIM服務,但也不一定可以使用我們的eSIM。有關詳情,請聯絡我們的客戶服務熱線25123123。

 

eSIM Voucher 之QR code 可重覆使用嗎? 

不可以,eSIM Voucher之QR code一經下載及成功安裝,會馬上作廢,不無論同一手機裝置或其他手機裝置,重覆掃瞄均無法使用。

受條款及細則約束。