我們擁有全港最龐大客戶服務隊伍為客戶提供國際級24小時本地及環球支援服務。即使身處海外，您只需要致電24小時免費客戶服務熱線，我們的服務專員定必第一時間提供最佳協助, 為您解決各種海外流動通訊服務問題。
於海外以手機致電：
| 1O1O 產品快線: | + 852 2988 1010 ▲ |
| 1O1O 客戶服務熱線: | + 852 2888 1010 ▲ |
| 24小時海外緊急支援熱線: | + 852 3477 4088 ▲ |
| ▲ | 豁免所有由海外致電回港之漫遊通話費用 (只適用於1O1O服務計劃號碼致電客戶服務熱線及海外緊急支援熱線) |
以固網電話致電：
| 漫遊地區 | 致電方法 |
| 澳洲 | [0011] 800 2888 1010 |
| 奧地利 | [00] 800 2888 1010 |
| 比利時 | [00] 800 2888 1010 |
| 巴西 | [0021] 800 2888 1010 |
| 加拿大 | [011] 800 2888 1010 |
| 中國 | [00] 400 120 1010 [00] 800 2888 1010 |
| 丹麥 | [00] 800 2888 1010 |
| 芬蘭 | [990] 800 2888 1010 |
| 法國 | [00] 800 2888 1010 |
| 德國 | [00] 800 2888 1010 |
| 夏威夷 | [011] 800 2888 1010 |
| 愛爾蘭 | [00] 800 2888 1010 |
| 以色列 | [014] 800 2888 1010 |
| 日本 | [00] 800 2888 1010 |
| 澳門 | [00] 800 2888 1010 |
| 馬來西亞 | [00] 800 2888 1010 |
| 紐西蘭 | [00] 800 2888 1010 |
| 挪威 | [00] 800 2888 1010 |
| 菲律賓 | [00] 800 2888 1010 |
| 葡萄牙 | [00] 800 2888 1010 |
| 南韓 | [001] or [002] 800 2888 1010 |
| 新加坡 | [001] 800 2888 1010 |
| 西班牙 | [00] 800 2888 1010 |
| 瑞典 | [00] 800 2888 1010 |
| 瑞士 | [00] 800 2888 1010 |
| 台灣 | [00] 800 2888 1010 |
| 泰國 | [001] 800 2888 1010 |
| 英國 | [00] 800 2888 1010 |
| 美國 | [011] 800 2888 1010 |
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