輕鬆連接，盡在快速轉移eSIM
專為您的 iPhone 和 iPad 精心設計，透過 快速轉移eSIM服務，從舊設備轉移實體 SIM 卡或 eSIM 變得前所未有的簡單。
而且，您還可以隨時將同一設備上的實體 SIM 卡轉換為 eSIM，確保穩定連接及告別繁瑣的步驟，迎接即時連接的全新體驗！
支援的裝置
iPhone
- iPhone SE（第三代或更新型號）
- iPhone 12 mini或iPhone 13 mini
- iPhone 16e
- iPhone Air
- iPhone 17系列
iPad
- iPad Pro 12.9吋（第四代或更新型號）
- iPad Pro 11吋（第二代或更新型號）
- iPad Air（第四代或更新型號）
- iPad（第十代）
- iPad mini（第六代或更新型號）
如何將實體SIM卡或 eSIM 轉移到新裝置^
在將 eSIM 轉移到另一個裝置之前，
您需要準備：
- 兩個裝置都運行 iOS/iPadOS 18.6.2 或更新版本
- 兩個裝置需要登入Apple 帳戶
- 確認您的舊裝置已解鎖
- 將兩個裝置靠近並開啟藍牙
- 兩個裝置連接到相同的訊號強且穩定的 Wi-Fi 網絡
注: 以上資訊僅供參考，客戶請向手機供應商查詢更多詳情。
建議:
- 在更換設備並使用eSIM之前，請先連接Wi-Fi 。首先備份並轉移所有資料，然後將eSIM轉移到您的新設備。
- 實體卡內所有聯絡人資料(如適用)備份到設備的通訊錄中，並確保在繼續之前所有資料都已保存到iCloud。
^一旦完成轉換，你的實體SIM卡將即時停用，無需再保留。
教學示範:
在準備安裝eSIM的iPhone: 進入設定選單並點選「流動網絡」
點選「設定流動網絡」
選擇要轉移到新 iPhone 的號碼
點選「轉移號碼」
在原有的iPhone: 點選「轉移 SIM 卡」
完成
請使用您的 iPhone 透過全新 eSIM 撥打電話，以測試網絡連線
注: 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
如何在同一裝置上將實體 SIM 卡轉換為 eSIM^
在同一裝置上將實體 SIM 卡轉換為 eSIM 之前，
您需要準備：
- 裝置運行的是 iOS/iPadOS 18.6.2 或更高版本
- 裝置需要登入 Apple 帳戶
- 確認您的裝置已解鎖
- 裝置已連接到強而穩定的 Wi-Fi 網路
注: 以上資訊僅供參考，客戶請向手機供應商查詢更多詳情。
轉移eSIM前，實體卡內所有聯絡人資料(如適用)備份到設備的通訊錄中，並確保在繼續之前所有資料都已保存到iCloud。
^一旦完成轉換，你的實體SIM卡將即時停用，無需再保留。
教學示範:
在您的iPhone上進入設定選單並點選「流動網絡」
如果您的裝置使用多個電話號碼，選單將顯示您的所有號碼
進入您需要轉換為eSIM的電話號碼後，點選「轉換為 eSIM」
點選「轉換為 eSIM」
完成
請使用您的 iPhone 透過全新 eSIM 撥打電話，以測試網絡連線
注: 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
常見問題
甚麼是 eSIM？
eSIM 是嵌入在裝置中的數碼化SIM 卡。eSIM 無需傳統實體卡，即可撥打/接聽電話或上網。
每個裝置可以使用多少個 eSIM 電話號碼？
一部iPhone可儲存8個或更多的eSIM電話號碼
eSIM 是否可以像實體 SIM 卡一樣用於撥打和接聽電話、上網，以及申請增值服務？
可以
轉換與轉移 eSIM：有什麼不同？
轉換為 eSIM 卡時，您只會將目前裝置上的實體 SIM 卡轉換為 eSIM 卡。而轉移 eSIM 卡則需要將實體 SIM 卡轉移到新裝置上的 eSIM 卡。
誰可以使用這項服務？
您必須是指定 1O1O, csl 或 Club Sim 月費計劃客戶。但csl或Club Sim 儲值卡客戶及已訂購部分商用方案的商業客戶則不符合資格。
哪些裝置支援此服務？
以下裝置支援此服務：
iPhone- iPhone SE（第三代或更新型號）
- iPhone 12 mini或iPhone 13 mini
- iPhone 16e
- iPhone Air
- iPhone 17系列
- iPad Pro 12.9吋（第四代或更新型號）
- iPad Pro 11吋（第二代或更新型號）
- iPad Air（第四代或更新型號）
- iPad（第十代）
- iPad mini（第六代或更新型號）
如閣下並非使用上述支援的裝置,請直接前往任何1O1O Center或 csl AI Store 申請 eSIM。
為什麼我的 iPhone 未能顯示“轉換為 eSIM”或“轉移eSIM”選項？
裝置上的所有安全功能應啟用。請依照以下步驟操作：
- 在 iPhone 上登入 iCloud（登入過程中涉及的兩台裝置均需登入）。
- 啟動 Apple ID 的雙重驗證。
- 啟用Face ID 或密碼鎖。
- 註冊 iMessage。
在裝置之間轉移 eSIM 時，原手機是否需要靠近接收 eSIM 轉移的新裝置？
是的，為了完成轉移，手機需成功連接到訊號強且穩定的 Wi-Fi 網絡。
您的原有的裝置應在整個轉移過程中保持靠近新裝置（距離不超過 1 公尺）。
將eSIM下載到裝置成功後，原有的裝置上的實體 SIM 卡或eSIM還能使用嗎？
不可以，無法使用。系統會立即停用原有的實體 SIM 卡或 eSIM。
從實體 SIM 卡轉換或轉移到 eSIM 時，SIM 卡中的聯絡人也會被轉移嗎？
數據不會被轉移。建議將聯絡人從 SIM 卡匯入手機通訊錄，並在 iCloud 上備份資料。
將實體 SIM 卡轉換為 eSIM 或將實體 SIM 卡轉移到 eSIM 後，想要恢復回實體 SIM 卡，我可以自己處理嗎？
如果您想恢復回實體 SIM 卡，請親臨就近的 1O1O Center / csl AI Store。
免費Apple 快速轉移 eSIM服務條款及細則(“優惠”)
條款及細則
免費Apple 快速轉移 eSIM服務條款及細則(“優惠”):
- 優惠之推廣期為2025年9月8日至2026年3月31日（包括首尾兩日）（“優惠期”）。
- 優惠只適用於 1O1O、csl 或 Club Sim 之月費服務計劃的客戶（”客戶”），並需使用支援 eSIM 功能的裝置。已訂閱一卡行增值服務的客戶及訂購部分商用方案的商業客戶則不符合資格享用優惠。
- 優惠期內，透過支援 eSIM 的 iPhone 或 iPad（“Apple 裝置”），客戶可以自行發起請求，使用運行 iOS/iPadOS 18.6.2 或更高版本的 Apple 快速轉移eSIM服務 (“本服務”)。本服務使客戶能夠在同一 Apple 裝置上將實體 SIM 卡轉換為 eSIM，或將現有的實體 SIM 卡或 eSIM 從一部 Apple 裝置遷移至另一部，而無需支付任何服務費用。有關本服務詳情，請瀏覽 https://1010.com.hk/tc/esim_transfer或https://www.hkcsl.com/tc/esim/quick-transfer。
- 根據第3條款，你必須擁有以下所列的兼容Apple裝置才能享有本服務，CSL保留隨時在不事先通知的情況下修訂以下兼容Apple 裝置列表權利。如需最新資訊，請瀏覽 https://1010.com.hk/tc/esim_transfer或https://www.hkcsl.com/tc/esim/quick-transfer。
iPhone- iPhone SE（第三代或更新型號）
- iPhone 12 mini或iPhone 13 mini
- iPhone 16e
- iPhone Air
- iPhone 17 系列
- iPad Pro 12.9吋（第四代或更新型號）
- iPad Pro 11吋（第二代或更新型號）
- iPad Air（第四代或更新型號）
- iPad（第十代）
- iPad mini（第六代或更新型號）
- 本優惠數量有限，送完即止。
- 除特別註明外，本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱https://www.1010.com.hk/tc/esim或https://www.hkcsl.com/tc/esim/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 (https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions或https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/) 適用於CSL與你之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL有權更改本條款及細則，而不作事先通知。如有任何爭議，CSL保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異，則以英文本為準。