最全面的iPhone保障及技術支援


讓您無論身處何地,都能享受 Apple 為您的 iPhone
提供長達3年Apple 官方認證維修及技術支援6
亦可無須理由,隨時換機4




全球服務

由 Apple Store 和 Apple 授權服務供應商為您提供服務

Apple 全面技術支援

優先獲得 Apple 專家網上技術支援服務

電池維修保障

iPhone電池蓄電量低於原有的 80%獲得電池維修服務

延長Apple 硬件保養

涵蓋機械及電力故障維修

 

 

無須理由,1年2次換機4

 

 

 

服務詳情及收費

 

適用於HKT購買的指定型號iPhone

服務 每次收費
螢幕或機背玻璃維修3 每次HK$228
其他意外損壞維修3 每次HK$788
隨時換機無須理由4 每次支付 iPhone 登記時
建議零售價28%

 

 

 

 

查閱 AppleCare Services保障

 

 

 

自攜 iPhone 到 Apple 維修步驟

 

 

 

 

預約專人上門收送換機或
AppleCare Services 步驟

 

 

 

服務流程

 

自攜維修


前往您就近的 Apple Store 或Apple 授權服務供應商

現場支付維修費

維修完成

 

 

 

預約專人上門收送安排換機或AppleCare Services


進入服務平台,
登入至您的個人帳戶,
提交服務請求

網上支付服務費並預約
上門收送服務 

完成維修後,將安排裝置
送回您手上 

 

 

 

 

  1. 比較 2024 年香港市場現有同類型產品。
  2. 只適用於指定現有 csl / 1O1O 客戶於 HKT 購買的指定型號 iPhone ,並於 60 日內加購本服務,需簽訂指定承諾期。
  3. 無限次意外損壞保障由免費意外損壞保險提供,由保特保險(香港)有限公司提供給香港電訊有限公司的因使用而導致意外損壞的團體保險。香港電訊有限公司作為保單持有人,為客戶自動註冊成為受保會員令他們的 iPhone 可享無限次數的意外損壞的保障服務 (包括前螢幕/機背玻璃損壞或其他意外損壞) ,客戶使用此保障服務需支付自負額。
  4. 一年兩次換機服務,無須理由,每次需支付申請服務時註冊裝置建議零售價28%為換機費。服務受條款及細則約束。
  5. 本公司已安排 Bolttech Device Protection Hong Kong Limited( “ bolttech ” )作為其服務供應商來管理和提供服務。
  6. 於全世界大部分主要都會區域享受 Apple Store 及和 Apple 授權服務供應商提供的自攜維修服務。

^只適用於1O1O 及 csl 客戶於 HKT 購買指定型號 iPhone 及於 60 日內選用 HKT PROtection Powered by AppleCare 服務並簽訂 24 個月或以上承諾期。

免費一個月服務條款及細則:
  1. 指定現有csl/1O1O客戶於HKT購買指定型號iPhone並於60日內選用本服務可享免費一個月服務,由第二個月起按月$68收費。受條款及細則約束。
以Club積分(「Club Point」)兌換3個月HKT Protection Powered by Apple Services服務條款及細則:

由2025年7月21日起,每位現有CSL客戶於HKT購買指定型號iPhone,可於60日內以1,000 Club積分兌換3個月服務一次,由第4個月起按月HK$68收費,並將於閣下1O1O 月費服務計劃帳單中收取。 客戶如於免費試用期後不同意繼續使用,須於免費試用期結束30日前通知取消。受條款及細則約束。

免費三個月月務條款及細則:

只適用於現有csl/1O1O客戶於 HKT 購買指定型號 iPhone 及於 60日內新選用此服務並簽訂24個月或以上承諾期,可享有首 3個月HKT Protection Powered by AppleCare Services月費豁免,承諾期內月費為HK$58。受條款及細則約束。