Q1. 我可否於網上查閱賬單?
您可透過以下途徑查看最近三個月的電子賬單。
- 於1O1O網頁內登入“我的賬戶”，然後按“查看賬單”。
- 使用Android及iOS手機之客戶可透過獨家手機應用程式 “1O1O App” 查看賬單。
Q2. 是否所有用戶都可以享有查閱電子賬單服務 ?
查閱電子賬單服務暫時不支援綜合賬單(即於一個賬戶下擁有超過一個流動電話號碼) 。除此以外，您只要登記1O1O “我的賬戶”，便可享有查閱電子賬單服務。
Q3. 怎樣選用/更改電子賬單?
請親臨 1O1O Center 或致電+852 2888 1010 聯絡 1O1O 客戶服務專員。
Q4. 怎樣更改賬單地址?
請親臨 1O1O Center 或致電+852 2888 1010 聯絡1O1O 客戶服務專員。