服務特點

1次裝置替換至全新機^%
及1年2次屏幕更換或換機^{^}

無須理由 !
即使失竊、遺失同樣受理^%

^%手機替換服務提供的替換裝置為沒有原有包裝及任何配件的全新手機，客戶每次需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 (「建議零售價」) 的70% (「替換費」) ，只適用於指定型號裝置及合約期內最多1次。

無須理由可隨時
更換至全新裝置或
屏幕更換2次 ^@

無論裝置是跌毀、入水或純粹想換機

@ 全新裝置：與註冊裝置同款或同期推出及相同價位的其他預設款式 (以當時貨量情況而定)

可更新原有註冊裝置一次

如果之後買咗新裝置點算？合約期内可更換新裝置註冊資料一次以便繼續享有相同保障

新機或屏幕更換後送到你手

手機替換/換機:快至6小時內
屏幕更換: 快至1個工作天

提出更換裝置時，可同時安排裝置資料轉移服務，詳情請向Bolttech查詢: 5803 2496

提供簡單資料

登入https://restart-device.bolttech.hk/hk/activation/device-details，揀選與舊機同款或同代同級的裝置，並輸入有關資料。

新機送到您手

最快六小時，全新裝置便會送到您指定的地址。

1O1O Restart服務登記新裝置步驟

1O1O Restart服務更新註冊裝置步驟

如何提出屏幕更換請求

按此查看指定受保障裝置型號

Restart 3.0 計劃		每月HK$58 適用於指定型號不包括可摺疊式智能手機
屏幕更換	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 3%	✓ 1年2次屏幕更換及/ 或全新機
換機	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 28%	✓ 1年2次屏幕更換及/ 或全新機
裝置替換	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 70%^% 失竊、遺失同樣受理，無須理由^%	✓ 合約期內最多1次替換至全新機^%

^%手機替換服務提供的替換裝置為沒有原始包裝及任何配件的全新手機，客戶每次需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 (「建議零售價」) 的70% (「替換費」) ，只適用於指定型號裝置及合約期內最多1次。以上計劃需簽訂 24 個月或以上承諾期及受條款及細則約束，詳情請到 https://restart-device.bolttech.hk/hk/ 查閱。

升級至5G服務時

可享免2個月Restart 3.0換機服務月費

Whatapps 聯絡銷售專員或到門市選購

Restart 換機服務詳情
(2022年5月16日或之前申請)

Restart 3.0 換機服務(更換裝置、屏幕更換及替換裝置)條款及細則：▼


Restart 3.0 換機服務(更換裝置、屏幕更換及替換裝置)條款及細則： Restart 3.0 換機服務（「此服務」）由 Bolttech Device Protection Hong Kong Limited (“bolttech”) 提供並受 bolttech 的條款與細則約束（「Restart 條款」），詳情請到 https://restart-device.bolttech.hk/hk/ 條款查閱。此服務的申請須經過 bolttech 審批。除非我們以書面形式另有明確指出，否則此服務只適用於選用指定上台流動通訊服務計劃的香港身份證或護照持有人。此服務只適用於指定型號裝置（「指定裝置」）。當申請此服務時，您須選用指定流動通訊服務計劃（「指定手機服務計劃」），或已有指定裝置，詳情請到https://restart-device.bolttech.hk/hk/device-plans查閱。指定裝置指: 於 csl、1O1O 或指定零售商購買指定型號裝置，及相關裝置屬於您。指定裝置必須處於良好狀態。您提出申請後，您需要出示或在網上檢查以確認您的裝置符合申請資格。透過此服務，您可以在服務期內更換裝置服務：以您的指定註冊裝置換成新換裝置（「新換裝置」），您需向 bolttech 支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價（「建議零售原價」）的 28%（「換機費」）及／或屏幕更換服務：屏幕更換時，您需向 bolttech 支付3%建議零售價的屏幕更換費（「屏幕更換費」），及替換裝置服務：在合約期內替換1次與您的註冊裝置相同的裝置，您需向bolttech支付在申請此服務時註冊裝置建議零售原價的 70% 作為替換費。計劃不容許您轉換註冊裝置的 SIM 卡或任何配件。以上三項服務統稱（「服務請求」），各為一項服務請求。您還需要為此服務支付每月月費（如申請表中所列），並受 Restart 條款與細則約束，詳情請到條款1所示的網站查閱。屏幕更換服務只適用於智能手機或平板電腦，如果您選擇提出屏幕更換請求，維修商將更換您的註冊裝置屏幕或更換您的註冊裝置。屏幕更換服務受 Restart 條款與細則約束，詳情請到條款1所示的網站查閱。如客戶未能於申請此服務時提供合資格裝置型號 IMEI 號，系統會先安排一組臨時 IMEI 號到 bolttech 直至客戶能提供為止。您於提出服務請求時所提供的裝置IMEI 號碼需與「登記裝置」的 IMEI 號碼必須完全一樣，服務請求才會被接受。所簽訂的合約期不會改變及延長, 已繳付的服務費用不作退回。有關指定註冊裝置於此服務期内每年更換裝置或屏幕更換的次數及詳情，請瀏覽 Restart 條款。屏幕更換服務只適用於指定裝置。您的新換裝置是由 bolttech 提供及送遞。香港移動通訊有限公司（ “CSL”）不會對替代裝置作任何陳述及保證（不論明示或暗示）。更換裝置服務所提供的新換裝置附帶原始包裝的全新手機，但我們不能保證新換裝置與您的註冊裝置為相同的型號或顏色。替換裝置服務所提供的替換裝置為沒有原始包裝及任何配件的全新手機，但我們不能保證替換裝置與您的註冊裝為相同的型號或顏色。 CSL 不是此服務的供應商，及對 bolttech 的服務質素不作任何保證及陳述。如有任何查詢，請致電 bolttech 客戶服務熱線 5803 2496。如客戶於承諾期完結前或期間提前終止此服務，CSL 有權收取提早終止費用，該費用是服務計劃剩餘未到期期間的月費之總和。當您或 CSL 終止您的指定服務計劃時，此服務將立即終止。 CSL 的一般條款及細則適用於 (https://www.hkcsl.com/en/service-terms-and-conditions/) CSL 與您之間有關指定手機服務計劃和此服務的關係。如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。如果您未能提交註冊裝置或未能符合Restart 3.0條款，bolttech 有可能在「換機費」以外、額外收取高達建議零售價的 72% 的費用。對於有關額外收費，bolttech 有機會在換機時要求您作出信用卡預授權。
^ 有關更新原有註冊裝置詳情，請瀏覽 https://restart-device.bolttech.hk/hk/en/terms-and-conditions。

＠全新裝置：與註冊裝置同款或同期推出及相同價位的其他預設款式 (以當時貨量情況而定) 有關 2022 年 5 月 17 日之前的 Restart 換機服務的條款及細則，請瀏覽 https://restart-device.bolttech.hk/hk/en/terms-and-conditions。

Restart 3.0 計劃		每月HK$58 適用於指定型號不包括可摺疊式智能手機
屏幕更換	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 3%	✓ 1年2次屏幕更換及/ 或全新機
換機	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 28%	✓ 1年2次屏幕更換及/ 或全新機
裝置替換	需支付申請此服務時註冊裝置的建議零售價 70%^% 失竊、遺失同樣受理，無須理由^%	✓ 合約期內最多1次替換至全新機^%