漫游贴士

以下贴士为您提供在海外使用漫游服务时需要注意的重要事项，以及如何避免因疏忽而导致不必要的漫游收费。仔细阅读详情，让您的旅程安心无忧。

 

1.  漫游时登录当地网络

当您身处外地时，您的手机会自动选择当地的漫游移动通信网络。如果手机未能自动连接到当地网络，您可以进入手机内的“手动网络搜索”功能，自行选择网络。如有任何疑问，请参阅手机制造商的使用手册或致电热线 2888 1010 查询。

 

2. 当您身处海外时，拨打至香港/其他目的地

注: [+]-若不能使用[+]，可尝试[00]/[011]/[001]或[008]等常用国际直拨号码。 
[区域号码] - 大部份地区之区域号码前已包括"0"字。如以IDD致电其他地区，请将区域号码前之"0"字剔除。

发送短信 (SMS)： + 国家代码 手机号码 发送

3. 以最快捷的方式收听留言

在海外收听语音信箱，可在按 *988 前先按【*100*3】，以最快、最经济的方式收听留言信息。使用方法简单，只需按： 

或

拨号后，系统会在数秒钟内回拨至您的手机。当您接听电话后，便会被连接到语音信箱。

您无需输入您的手机号码，并可跳过密码，就像在香港一样简单。收费将遵循 HomeCall 费率。

要享受上述服务，您需要注册漫游通话管理服务。请致电 2888 1010 查询关于语音信箱的漫游通话管理服务。

• 提示: 
  系统回拨至您手机时，如果您身处的地区支持漫游来电显示，您的手机将显示语音信箱号码【+85298866622】。
• 请记得在拨打语音信箱前取消所有来电转接功能。

4. 支持服务

1O1O 除了满足您在香港的各项通讯需求外，即使您远赴海外，我们依然提供周到的服务。

1O1O 漫游支持服务为您解决任何漫游问题与疑难。

 

5. 避免不必要的漫游费用

Cancel call forwarding
在您离开香港前，请取消所有“来电转接”功能，包括“通话中”、“无人接听”及“无法接通”的来电转接，以免当您在外地时，因启用“来电转接”功能而支付双倍的漫游费用。若需要转接来电，请选择“所有来电转接”功能，将来电转接至香港的电话号码或语音信箱号码，这样您便可在漫游期间随时收听留言。要取消所有来电转接服务，请按 

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  002

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  拨号
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• 启用键盘锁
  为避免因意外拨出或接听电话而导致不必要的漫游收费，请在使用手机后启用键盘锁。具体方法可参考手机说明书或致电客户服务热线查询：+852 2888 1010 拨号。
  +

  852

  28881010

  拨号

6. 防止手机在香港境内“漫游”
为防止您的手机在香港境内自动切换到中国内地移动网络并导致不必要的漫游收费，您可使用手机拨打以下号码暂停漫游服务：

如需在下次旅程前恢复漫游服务，只需在离开香港前通过手机拨打以下号码重新启用中国漫游服务：

注意： 以上服务需客户在香港操作相应代码方能生效。

7. 漫游前关闭数据漫游及手机自动更新功能
部分智能手机具备自动连接移动数据网络的功能，用于程序/资讯更新或邮件下载，这会产生持续的移动数据流量。为避免产生不必要的漫游费用，建议客户在离港前关闭数据漫游及所有应用程序内的自动更新功能。

如何关闭数据漫游功能

在海外使用移动数据服务会产生漫游费用。如果您需要停用手机的数据功能，请参考以下步骤：（具体步骤和选项可能因手机型号而异）

点击“设置”，点击“蜂窝网络”，关闭“数据漫游”。