Kiat Roaming

Kiat-kiat berikut ini akan memberi tahu Anda poin-poin utama yang perlu diperhatikan saat bepergian ke luar negeri dengan ponsel Anda dan cara menghindari biaya roaming yang tidak perlu sehingga sehingga Anda dapat menikmati perjalanan tanpa repot.

 

1. Masuk ke jaringan luar negeri saat roaming

Saat berada di luar negeri, ponsel Anda secara otomatis memilih jaringan roaming untuk Anda. Jika ponsel Anda tidak dapat tersambung ke jaringan lokal, Anda dapat memilih jaringan menggunakan fungsi "Pemilihan Jaringan Manual". Silakan merujuk ke buku petunjuk handset atau hubungi hotline kami di 2888 1010 untuk informasi selengkapnya.

 

2.Melakukan panggilan ke Hong Kong / tujuan lain saat Anda berada di luar negeri

Note: If the [+] symbol is not available, you can try common international direct dialing numbers like [00], [011], or [001].
For most area codes, the leading [0] should be omitted when dialing with an IDD number.

Mengirim SMS: Pilih "Tulis Pesan" pada ponsel Anda → Masukkan konten → Enter:

3. Akses cepat ke Pesan Suara

Untuk mengakses pesan suara dengan cepat dan mudah saat roaming, cukup tekan [*100] sebelum kode akses pesan suara *988. Berikut ini adalah cara Anda melakukan panggilan: 

ATAU

Setelah mengirimkan perintah ini, sistem akan menghubungi Anda kembali dalam beberapa detik. Jawab panggilan tersebut dan Anda akan langsung tersambung ke Voicemail seperti yang Anda lakukan di HK.

Anda tidak perlu memasukkan nomor ponsel Anda dan bisa melewatkan kata sandi, sesederhana ketika Anda berada di Hong Kong. Biaya akan mengikuti tarif HomeCall.

Untuk menikmati layanan di atas, Anda harus mendaftar ke Layanan Manajemen Panggilan Roaming Layanan Manajemen Panggilan Roaming. Hubungi 2888 1010 untuk informasi lebih lanjut mengenai Layanan Manajemen Panggilan Roaming dan Pesan suara;

• Catatan: Di negara tujuan yang menyediakan Layanan Tampilan Nomor Panggilan Roaming (CND) tersedia, nomor pesan suara [+85298866622] akan ditampilkan saat sistem menelepon kembali untuk menunjukkan bahwa panggilan tersebut berasal dari pesan suara Anda.
• Ingatlah untuk membatalkan penerusan panggilan sebelum Anda melakukan panggilan ke Pesan Suara.

4. Layanan Dukungan

1O1O menangani kebutuhan komunikasi Anda tidak hanya di Hong Kong tetapi juga saat Anda bepergian bermil-mil jauhnya dari rumah.

Dengan Dukungan dan Bantuan luar negeri kami, semua anda akan diatasi di setiap langkah Anda.

 

5. Hindari biaya roaming yang tidak perlu

Membatalkan penerusan panggilan Harap batalkan semua fungsi "penerusan panggilan", termasuk fungsi "sibuk", "tidak ada jawaban", dan "panggilan tidak dapat dihubungi" sebelum meninggalkan Hong Kong untuk menghindari biaya ganda biaya roaming yang diakibatkan oleh aktivasi fungsi "call forward" saat bepergian. Jika Anda perlu meneruskan panggilan, gunakan "alihkan semua panggilan" untuk panggilan ke nomor Hong Kong mana pun atau kotak pesan suara Anda. Anda kemudian dapat mendengarkan pesan suara Anda pesan suara sesuai keinginan Anda saat roaming. Untuk membatalkan fungsi "meneruskan panggilan", cukup tekan tombol:

• #

  #

  002

  #

  Panggil
• 
  
• Kunci papan tombol
  Untuk menghindari panggilan yang tidak disengaja dan biaya roaming yang tidak perlu, harap ingat untuk mengunci papan tombol ponsel Anda setelah digunakan. Anda dapat merujuk ke panduan pengguna handset Anda panduan pengguna handset Anda atau hubungi layanan pelanggan kami untuk detailnya. Hotline Layanan Pelanggan:
  +

  852

  28881010

  Panggil

6. Mencegah ponsel beralih ke "roaming" saat berada di Hong Kong
Untuk menghindari handset Anda beralih ke jaringan China di lokasi yang dekat dengan perbatasan China dan menimbulkan biaya roaming yang tidak perlu, Anda cukup menghubungi nomor berikut melalui handset Anda untuk menangguhkan sementara layanan roaming: Untuk menangguhkan jelajah China:

Untuk melanjutkan layanan roaming untuk perjalanan Anda berikutnya, cukup tekan nomor berikut ini melalui anda sebelum meninggalkan Hong Kong: Untuk mengaktifkan kembali roaming China:

Catatan: Fungsi di atas hanya efektif bila pelanggan melakukan aktivasi/penangguhan di Hong Kong.

7. Nonaktifkan roaming data dan batalkan pembaruan/pengunduhan otomatis untuk aplikasi seluler sebelum roaming 7. Pelanggan yang menggunakan ponsel pintar dengan pembaruan otomatis yang diaktifkan untuk menginstal aplikasi atau atau mengunduh email akan mengalami penggunaan data yang sering. Untuk menghindari biaya roaming data yang tidak diinginkan, pelanggan harus menonaktifkan roaming data dan semua pembaruan aplikasi otomatis sebelum meninggalkan Hong Kong.

Langkah-langkah cara menonaktifkan fungsi data roaming

Menggunakan layanan data seluler di luar negeri akan dikenakan biaya roaming. Jika Anda perlu menonaktifkan fitur data data handset, silakan lihat langkah-langkah berikut: (prosedur dan pilihan dapat bervariasi sesuai dengan desain handset)

Klik "Pengaturan" Klik "Data Seluler" Nonaktifkan "Roaming Data"