The most comprehensive Samsung Galaxy Smartphones
coverage and technical support
You will benefit from one-stop service and technical support6
from Samsung experts for up to 3 years. AND you can switch your device with no questions asked5
Samsung Care Services
Complimentary accidental damage and liquid damage protection3
(includes screen damage or other accidental damage)
Samsung
Repair Service
Enjoy a dedicated repair express lane at Samsung Customer Service Center
Extended Warranty
Covers mechanical and electrical fault repairs
Battery service coverage
Benefit from battery service if your battery retains less than 80% of its original capacity
Free screen Protector Replacement#
Enjoy an extra complimentary main screen protector replacement service in the 2nd Year
#Only applicable for Z Flip and Z Fold models
Service plan fee
Enjoy up to 3 years' service for as low as HK$18/month
Applicable only to Smartphone Galaxy Smartphones series purchased from HKT
| Samsung Galaxy Model | A Series | S Series | Z Flip Series | Z Fold Series |
|---|---|---|---|---|
| Monthly fee within commitment period* | HK$ 18 | HK$ 38 | HK$ 45 | HK$ 68 |
| Service3 |
|
|||
| Service fee | ||||
| Screen Damage Repair | HK$ 100 | HK$ 250 | HK$ 750 | HK$ 1,100 |
| Other Accidental Damage and Liquid Damage Repair | HK$ 225 | HK$ 455 | HK$ 1,055 | HK$ 1,455 |
| Switch to a Samsung- certified smartphone5 | A switch fee of 35% of the registered device SRP, applies for 1-time no questions asked Switch service per rolling 12-month period | |||
How to check coverage of Samsung Care Services
Steps to Bring Your Samsung Galaxy Phone for Repair
Steps to request door-to-door pick-up and delivery for switch or Samsung Care Services
Repair service flow

Step 1
Make a reservation at any Samsung authorized service center

Step 2
Settle service fee onsite

Step 3
Repair completed

Step 1
Log into your account after entering the service portal. Click "Request for service".

Step 2
Settle service fee inline and arrange door-to-door pick-up.

Step 3
Repair completed so bolttech arranges door-to-door delivery
| Terms and Conditions: | |||||||||||||||
| Protection Powered by Samsung Care Services (the “Services”) Terms and Conditions | |||||||||||||||
|
The most comprehensive Samsung Galaxy Smartphones
coverage and technical support
You will benefit from one-stop service and technical support6
from Samsung experts for up to 3 years. AND you can switch your device with no questions asked5
Samsung Care Services
Complimentary accidental damage and liquid damage protection3
(includes screen damage or other accidental damage)
Samsung
Repair Service
Enjoy a dedicated repair express lane at Samsung Customer Service Center
Extended Warranty
Covers mechanical and electrical fault repairs
Battery service coverage
Benefit from battery service if your battery retains less than 80% of its original capacity
Free screen Protector Replacement#
Enjoy an extra complimentary main screen protector replacement service in the 2nd Year
#Only applicable for Z Flip and Z Fold models
Service plan fee
Enjoy up to 3 years' service for as low as HK$18/month
Applicable only to Smartphone Galaxy Smartphones series purchased from HKT
| Samsung Galaxy Model | A Series | S Series | Z Flip Series | Z Fold Series |
|---|---|---|---|---|
| Monthly fee within commitment period* | HK$ 18 | HK$ 38 | HK$ 45 | HK$ 68 |
| Service3 |
|
|||
| Service fee | ||||
| Screen Damage Repair | HK$ 100 | HK$ 250 | HK$ 750 | HK$ 1,100 |
| Other Accidental Damage and Liquid Damage Repair | HK$ 225 | HK$ 455 | HK$ 1,055 | HK$ 1,455 |
| Switch to a Samsung- certified smartphone5 | A switch fee of 35% of the registered device SRP, applies for 1-time no questions asked Switch service per rolling 12-month period | |||
How to check coverage of Samsung Care Services
Steps to Bring Your Samsung Galaxy Phone for Repair
Steps to request door-to-door pick-up and delivery for switch or Samsung Care Services
Repair service flow

Step 1
Make a reservation at any Samsung authorized service center

Step 2
Settle service fee onsite

Step 3
Repair completed

Step 1
Log into your account after entering the service portal. Click "Request for service".

Step 2
Settle service fee inline and arrange door-to-door pick-up.

Step 3
Repair completed so bolttech arranges door-to-door delivery
| Terms and Conditions: | |||||||||||||||
| Protection Powered by Samsung Care Services (the “Services”) Terms and Conditions | |||||||||||||||
|
-
Apple Watch 產品詳情
- Apple Watch Series 12
- Apple Watch Ultra 4
- Apple Watch SE 3
- AppleCare+
-
1O1O eSIM 服務啓動方法及網絡計劃
- One Number
- 家人共享設定
- Apple Watch 國際漫遊
One Number 服務
讓您的 Apple Watch 在
沒有 Wi-Fi 或隨身攜帶 iPhone
保持與 1O1O 流動網絡連結

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

只需一個電話號碼而帶來方便
使用相同的電話號碼,因此您無須獲取或記住另一個電話號碼

共享限額
使用您的手機流動服務數據。允許您的 Apple Watch 使用您的數據和語音分鐘限額。

地點的靈活性
將手機留在家中也可以保持聯繫
備註:
如要在配備流動網絡服務的 Apple Watch 上接收短訊、MMS 或第三方 app 傳送的推送通知,已配對的 iPhone 必需開機並連線至 Wi-Fi 或流動網絡。
即使您的 iPhone 計劃可能支援漫遊,但於您的網絡服務供應商的網絡覆蓋範圍以外的漫遊服務,並不適用於 Apple Watch (GPS + 流動網絡)。但是,當 Apple Watch 靠近您的 iPhone 或連接到 Wi-Fi 時,您將可繼續上網。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
One Number 服務收費
| 收費類型 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 標準計劃 | 優惠價:HK$18/月* (原價HK$28/月) |
HK$18/月 |
| 合約計劃^ | 優惠價:HK$15/月~* (原價HK$25/月) |
HK$15/月~ |
* 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
^ 客戶須簽訂24個月或以上承諾期。
~ 月費港幣$15之本服務適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl / 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,5G服務將以月費港幣$28按月自動續期,而4G LTE 服務將以月費港幣$18按月自動續期。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “選擇我的服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “登入”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或4G LTE 的Apple Watch - 點擊“提交”
步驟5
- 選擇 “One Number 服務”
- 與流動服務計劃共享本地語音及數據 - 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “提交”
步驟6
- 等待 “啟動完成” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟7
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 6 或更新的型號並支援 iOS 11.2.5 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援 WatchOS 26 或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第三代至第十代) / Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
One Number 服務常見問題
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl / Club Sim流動服務計劃(“服務計劃”),並使用支援5G的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$18 訂閱 Apple Watch One Number 服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費HK$28透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須提前30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#eSIM 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-lte-setup-and-support-5/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於CSL與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl / Club Sim 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch,您必須使用可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第三代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的 iPhone 6 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch,您必須使用支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統iOS 26或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch,月費 HK$15 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期 (“承諾期”) 的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$18 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$25 之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到csl/ 1O1O/ Club Sim並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費 HK$28 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用5G數據服務。5G 本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O流動通訊服務計劃(“服務計劃”),可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 3(GPS + 流動網絡)或更新的版本,及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的作業系統的 iPhone 6 或更新的型號配合使用。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 月費港幣$15之本服務適用於簽訂 24/36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到csl/ 1O1O選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,本服務將以月費港幣$18按月自動續期。 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務;
Apple Watch 國際漫遊服務;
其他穿戴裝置One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
家人共享設定服務
讓您給您的 iPhone
配置一部 Apple Watch 與您的家人使用

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

自選電話號碼
為家人的 Apple Watch 配置自選的電話號碼以接收電話、收發訊息及上網,方便隨時聯繫。

共享限額
與家人共享通話分鐘及流動數據,更抵用及方便管理。

健康護理
遙距掌握長者的身體狀況,如心跳功率等,若有異常,已配對之登記人即時知道。

安全護理
跌倒偵測功能,當 Apple Watch 偵測到長者跌倒,會自動致電求救熱線及發送通知給緊急聯絡人,通知意外發生及所在位置。
備註:
如要在配備流動網絡服務的 Apple Watch 上接收短訊、MMS 或第三方 app 傳送的推送通知,已配對的 iPhone 必需開機並連線至 Wi-Fi 或流動網絡。
即使您的 iPhone 計劃可能支援漫遊,但於您的網絡服務供應商的網絡覆蓋範圍以外的漫遊服務,並不適用於 Apple Watch (GPS + 流動網絡)。但是,當Apple Watch 靠近您的 iPhone 或連接到 Wi-Fi 時,您將可繼續上網。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
家人共享設定服務收費
| 收費類型 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 標準計劃 | 優惠價:HK$28/月* (原價HK$38/月) |
HK$28/月 |
| 合約計劃^ | 優惠價:HK$22/月~* (原價HK$32/月) |
HK$22/月~ |
* 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
^ 客戶須簽訂24個月或以上承諾期。
~ 費港幣$22之本服務適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl / 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,5G 服務將以月費港幣$38按月自動續期,而 4G LTE 服務將以月費港幣$28按月自動續期。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “訂購服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “下一步”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或 4G LTE 的 Apple Watch - 點擊“提交”
步驟5
- 選擇 “家人共享設定服務”
- 與主號碼共享通話分鐘及流動數據 - 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “下一步”
步驟6
- 選擇手錶的流動電話號碼或可選擇刷新流動電話號碼
- 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “提交”
步驟7
- 等待 “成功訂購” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟8
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接.
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 6s 或更新的型號並支援 iOS 14 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援WatchOS 26或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第四代至第十代) / Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援WatchOS 7或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
家人共享設定服務常見問題
| 服務 | 最大訂閲量 |
|---|---|
| Apple Watch One Number 服務、 Apple Watch 國際漫遊服務、 其他穿戴裝置 One Number 服務 |
4 |
| Apple Watch 家人共享設定服務 | 5 |
| iPad eSIM 數據共享服務 | 5 |
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl / Club Sim 流動服務計劃(“服務計劃”),並使用支援5G的Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26 或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$18 訂閱 Apple Watch One Number 服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您 iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費 HK$28 透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須提前30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#eSIM 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-lte-setup-and-support-5/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於 CSL 與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL 有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL 保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl / Club Sim 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第三代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的 iPhone 6 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,您必須使用支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 26 或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,月費 HK$15 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期 (“承諾期”) 的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首 6 個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費 HK$18 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$25 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首 6 個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$28按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用 5G 數據服務。5G 本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O 流動通訊服務計劃(“服務計劃”),可支援 WatchOS 7 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 4(GPS + 流動網絡)或更新的版本,及一部可支援作業系統 iOS 14 或以上的作業系統的 iPhone 6s 或更新的型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 月費港幣 $22 之本服務適用於簽訂 24/36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,本服務將以月費港幣$28按月自動續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 以攜號轉台方式申請本服務計劃,登記人須親臨任何一間門市辦理。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
Apple Watch 國際漫遊服務
讓您的 Apple Watch
在沒有 Wi-Fi 或隨身攜帶 iPhone
與 1O1O's 流動網絡連結–
身在海外亦沒有問題

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

只需一個電話號碼而帶來方便
可共享相同的 1O1O 電話號碼,兩個裝置,一個號碼。

無線網絡支援
即使未能連接到一個附近的 iPhone 或 Wi-Fi 網絡點,Apple Watch 都能隨時完美地連接到附近的流動網絡。Apple Watch( GPS + 流動網絡)支援 LTE 上的語音和數據。

地點的靈活性
即使不靠近手機,您亦可透過 Apple Watch 隨時隨地撥打、接聽電話及使用本地流動數據。

海外通訊無間
您於旅遊時更可享有全年無限漫遊數據,於支援 VoLTE 的漫遊服務指定地區使用
即使不靠近手機,您亦可透過 Apple Watch 隨時隨地撥打、接聽電話及使用本地流動數據。
備註:
如要在配備流動網絡功能的 Apple Watch 接收 SMS、MMS 或第三方 app 的推送通知,已配對的 iPhone 必須開機並連接 Wi-Fi 或流動網絡,但不需要在附近。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
Apple Watch 國際漫遊服務收費
| 服務 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 國際漫遊服務 (包括 One Number 服務及於指定地區全年無限漫遊數據) |
優惠價:HK$18/月* (原價HK$28/月) + HK$150/年 |
HK$18/月* + HK$150/年 |
*優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “選擇我的服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “登入”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或 4G LTE 的 Apple Watch - 點擊”提交”
步驟5
- 選擇 “ Apple Watch 國際漫遊服務”, 服務包括:
- 與流動服務計劃共享本地語音及數據及
- 於有 VoLTE 漫遊服務指定地區全年無限漫遊通話費收費; 漫遊話音按照標準漫遊通話費收費 - 閱讀並接受”服務條款及細則”
- 點擊”提交”
步驟6
- 等待 “啟動完成” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟7
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 8 或更新的型號並支援 iOS 16.1 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援 WatchOS 26 或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第五代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援 WatchOS 9.1 或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM 。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
Apple Watch 國際漫遊服務常見問題
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl流動服務計劃(”服務計劃”),並使用支援 5G 的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26 或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$28 訂閱 Apple Watch 家人共享設定服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您 iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center 或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費 HK$38 透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須於提前 30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#familyshare 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-family-sharing-service-activation-and-support/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於 CSL 與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL 有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL 保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 7 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第四代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 14 或以上的 iPhone 6s 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 26 或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,月費 HK$22之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 1O1O / csl 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$28按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$32之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 1O1O / csl 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$38按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用5G數據服務。5G本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 以攜號轉台方式申請本服務計劃,登記人須親臨任何一間門市辦理。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O / Club Sim 流動通訊服務計劃(“ iPhone 服務計劃”),及須(i)同時登記 IDD 及漫遊服務並 (ii) 使用指定可支援 WatchOS 9.1 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 5 / Apple Watch SE (第一代)/ Apple Watch Ultra(GPS + 流動網絡)或更新的型號(“裝置”),及(iii)一部可支援 iOS 16.1 或以上的作業系統的 iPhone 8 或更新的型號配合使用。
- 您必須先繳付申請書上列明的(a)月費(「月費」)及(ii)年費(「年費」),方可使用本服務。月費及年費將不時作出調整,而不作另行通知。
- 本服務的本地數據使用量將於有關 iPhone 服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之 iPhone 手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 本服務適用於數據漫遊並於以下所列出的流動數據漫遊用量,如互聯網瀏覽、漫遊多媒體短訊、WAP 及影音串流等,但不支援 VoIP、Bit Torrent、點對點文件共享(如 FTP 文件共享及視訊品會議攝影機)、Peer Casting 應用程式(如 PPLive 網絡電視、PPStream 網絡電視)、VPN Tunnel服務、公司電郵服務、商務推廣活動或任何可能對我們的網絡或其他客戶構成有害或不利的方法。本服務每月可使用的數據漫遊用量為 500MB 及其後有關速度上限為 128kbps。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。
- 於香港以外使用語音、來電轉駁、發送短訊及多媒體短訊服務,均按使用一般自動漫游時之標準收費計算。詳情: https://www.1010.com.hk/tc/business_roaming_mass
- 本服務須於指定 VoLTE 漫遊地區及網絡才可享用漫遊服務並需視乎當地漫遊網絡的VoLTE網絡覆蓋。詳情: https://www.1010.com.hk/tc/volte_roaming
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到本服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務,
Apple Watch 國際漫遊服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 如需終止本服務,您需要在下一個賬單日期前至少30日致電我們的客戶服務熱線終止本服務。 如客戶於承諾期完結前或期間提前終止本服務(如有),CSL 有權收取提早終止費用。
- 月費及年費均不予退還。在服務終止時,所有未使用權利將被立即作廢。為免生疑問,年費須於每 12 個月期間開始時繳付。如本服務於 12 個月期間屆滿前終止,您將不獲退還任何年費。
- 如您終止服務計劃,本服務亦會自動終止。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
AppleCare+
購買適用於 Apple Watch
的 AppleCare+ 服務計劃,保障盡在您手。
Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra
每款 Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。
AppleCare+ 服務計劃
適用於 Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra 的 AppleCare+ 服務計劃,將保障期限延長至自您購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年3,並提供不限次數的意外損壞保障服務,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Ultra 則為 HK$618)2。
一站式支援
特快更換服務
可儘量縮短您無法使用 Apple Watch 的時間
因為 Apple 同時設計 Apple Watch、watchOS 及各種應用程式,所以 Apple Watch 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決1。
- 透過網上對話或以電話,優先獲得 Apple 專家的服務
- 全球維修保障:在世界各地外遊時獲得當地的 Apple 硬件維修服務4
- 特快更換服務:我們會寄送更換裝置,讓您無需等待維修4
- 自攜維修:您可以將 Apple Watch 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4
硬件保障
獲得不限次數的意外損壞保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務
AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。
保障服務包括下列項目:
- 您的 Apple Watch
- 電池3
- 不限次數的意外損壞保障服務2,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès 及 Apple Watch Ultra 則為 HK$618)
- 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
- 適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃提供因使用而導致意外損壞的保障服務,此類保障不限次數,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès 及 Apple Watch Ultra 則為 HK$618)。
- 保障服務僅限於 Apple Watch 及其原裝配件,或電池蓄電量低於原有的 80%。詳情請參閱 apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。
- 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權服務供應商的地點而定。服務內容或可能會受到某些限制。
在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務外,Apple Asia Limited (「Apple」) 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司 (AIG HK),並根據 Apple 及 AIG HK 簽訂的主協議,為本計劃提供該項保障服務。Apple 向主協議對方 AIG HK 購買這項保障服務。Apple 並不是持牌的保險代理,而且不會就 AIG HK 為本計劃提供的保險保障服務提出任何建議。詳情請參閱apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。
貴金屬及寶石A類註冊交易商 (註冊號碼:A-B-24-11-08337 / A-B-24-11-08384)
-
Apple Watch 產品詳情
- Apple Watch Series 12
- Apple Watch Ultra 4
- Apple Watch SE 3
- AppleCare+
-
1O1O eSIM 服務啓動方法及網絡計劃
- One Number
- 家人共享設定
- Apple Watch 國際漫遊
One Number 服務
讓您的 Apple Watch 在
沒有 Wi-Fi 或隨身攜帶 iPhone
保持與 1O1O 流動網絡連結

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

只需一個電話號碼而帶來方便
使用相同的電話號碼,因此您無須獲取或記住另一個電話號碼

共享限額
使用您的手機流動服務數據。允許您的 Apple Watch 使用您的數據和語音分鐘限額。

地點的靈活性
將手機留在家中也可以保持聯繫
備註:
如要在配備流動網絡服務的 Apple Watch 上接收短訊、MMS 或第三方 app 傳送的推送通知,已配對的 iPhone 必需開機並連線至 Wi-Fi 或流動網絡。
即使您的 iPhone 計劃可能支援漫遊,但於您的網絡服務供應商的網絡覆蓋範圍以外的漫遊服務,並不適用於 Apple Watch (GPS + 流動網絡)。但是,當 Apple Watch 靠近您的 iPhone 或連接到 Wi-Fi 時,您將可繼續上網。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
One Number 服務收費
| 收費類型 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 標準計劃 | 優惠價:HK$18/月* (原價HK$28/月) |
HK$18/月 |
| 合約計劃^ | 優惠價:HK$15/月~* (原價HK$25/月) |
HK$15/月~ |
* 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
^ 客戶須簽訂24個月或以上承諾期。
~ 月費港幣$15之本服務適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl / 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,5G服務將以月費港幣$28按月自動續期,而4G LTE 服務將以月費港幣$18按月自動續期。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “選擇我的服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “登入”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或4G LTE 的Apple Watch - 點擊“提交”
步驟5
- 選擇 “One Number 服務”
- 與流動服務計劃共享本地語音及數據 - 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “提交”
步驟6
- 等待 “啟動完成” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟7
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 6 或更新的型號並支援 iOS 11.2.5 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援 WatchOS 26 或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第三代至第十代) / Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
One Number 服務常見問題
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl / Club Sim流動服務計劃(“服務計劃”),並使用支援5G的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$18 訂閱 Apple Watch One Number 服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費HK$28透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須提前30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#eSIM 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-lte-setup-and-support-5/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於CSL與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl / Club Sim 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch,您必須使用可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第三代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的 iPhone 6 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch,您必須使用支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統iOS 26或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch,月費 HK$15 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期 (“承諾期”) 的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$18 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$25 之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到csl/ 1O1O/ Club Sim並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費 HK$28 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用5G數據服務。5G 本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O流動通訊服務計劃(“服務計劃”),可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 3(GPS + 流動網絡)或更新的版本,及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的作業系統的 iPhone 6 或更新的型號配合使用。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 月費港幣$15之本服務適用於簽訂 24/36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到csl/ 1O1O選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,本服務將以月費港幣$18按月自動續期。 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務;
Apple Watch 國際漫遊服務;
其他穿戴裝置One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
家人共享設定服務
讓您給您的 iPhone
配置一部 Apple Watch 與您的家人使用

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

自選電話號碼
為家人的 Apple Watch 配置自選的電話號碼以接收電話、收發訊息及上網,方便隨時聯繫。

共享限額
與家人共享通話分鐘及流動數據,更抵用及方便管理。

健康護理
遙距掌握長者的身體狀況,如心跳功率等,若有異常,已配對之登記人即時知道。

安全護理
跌倒偵測功能,當 Apple Watch 偵測到長者跌倒,會自動致電求救熱線及發送通知給緊急聯絡人,通知意外發生及所在位置。
備註:
如要在配備流動網絡服務的 Apple Watch 上接收短訊、MMS 或第三方 app 傳送的推送通知,已配對的 iPhone 必需開機並連線至 Wi-Fi 或流動網絡。
即使您的 iPhone 計劃可能支援漫遊,但於您的網絡服務供應商的網絡覆蓋範圍以外的漫遊服務,並不適用於 Apple Watch (GPS + 流動網絡)。但是,當Apple Watch 靠近您的 iPhone 或連接到 Wi-Fi 時,您將可繼續上網。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
家人共享設定服務收費
| 收費類型 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 標準計劃 | 優惠價:HK$28/月* (原價HK$38/月) |
HK$28/月 |
| 合約計劃^ | 優惠價:HK$22/月~* (原價HK$32/月) |
HK$22/月~ |
* 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
^ 客戶須簽訂24個月或以上承諾期。
~ 費港幣$22之本服務適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl / 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,5G 服務將以月費港幣$38按月自動續期,而 4G LTE 服務將以月費港幣$28按月自動續期。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “訂購服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “下一步”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或 4G LTE 的 Apple Watch - 點擊“提交”
步驟5
- 選擇 “家人共享設定服務”
- 與主號碼共享通話分鐘及流動數據 - 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “下一步”
步驟6
- 選擇手錶的流動電話號碼或可選擇刷新流動電話號碼
- 閱讀並接受 “服務條款及細則”
- 點擊 “提交”
步驟7
- 等待 “成功訂購” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟8
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接.
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 6s 或更新的型號並支援 iOS 14 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援WatchOS 26或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第四代至第十代) / Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援WatchOS 7或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
家人共享設定服務常見問題
| 服務 | 最大訂閲量 |
|---|---|
| Apple Watch One Number 服務、 Apple Watch 國際漫遊服務、 其他穿戴裝置 One Number 服務 |
4 |
| Apple Watch 家人共享設定服務 | 5 |
| iPad eSIM 數據共享服務 | 5 |
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl / Club Sim 流動服務計劃(“服務計劃”),並使用支援5G的Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26 或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$18 訂閱 Apple Watch One Number 服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您 iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費 HK$28 透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須提前30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#eSIM 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-lte-setup-and-support-5/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於 CSL 與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL 有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL 保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl / Club Sim 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 4.2.2 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第三代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 11.2.5 或以上的 iPhone 6 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,您必須使用支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 26 或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,月費 HK$15 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期 (“承諾期”) 的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首 6 個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費 HK$18 按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$25 之本服務僅適用於簽訂 24 / 36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O / Club Sim 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首 6 個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$28按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用 5G 數據服務。5G 本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 如終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O 流動通訊服務計劃(“服務計劃”),可支援 WatchOS 7 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 4(GPS + 流動網絡)或更新的版本,及一部可支援作業系統 iOS 14 或以上的作業系統的 iPhone 6s 或更新的型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 月費港幣 $22 之本服務適用於簽訂 24/36 個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如客戶攜號轉台到 csl/ 1O1O 選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。承諾期後,本服務將以月費港幣$28按月自動續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 以攜號轉台方式申請本服務計劃,登記人須親臨任何一間門市辦理。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
Apple Watch 國際漫遊服務
讓您的 Apple Watch
在沒有 Wi-Fi 或隨身攜帶 iPhone
與 1O1O's 流動網絡連結–
身在海外亦沒有問題

支援 5G 網絡
提升速度與性能#
5G 網絡獨立運作,無需依賴 4G 基礎設施,充分發揮 5G 技術,帶來更快的數據傳輸速度和更低的延遲。

只需一個電話號碼而帶來方便
可共享相同的 1O1O 電話號碼,兩個裝置,一個號碼。

無線網絡支援
即使未能連接到一個附近的 iPhone 或 Wi-Fi 網絡點,Apple Watch 都能隨時完美地連接到附近的流動網絡。Apple Watch( GPS + 流動網絡)支援 LTE 上的語音和數據。

地點的靈活性
即使不靠近手機,您亦可透過 Apple Watch 隨時隨地撥打、接聽電話及使用本地流動數據。

海外通訊無間
您於旅遊時更可享有全年無限漫遊數據,於支援 VoLTE 的漫遊服務指定地區使用
即使不靠近手機,您亦可透過 Apple Watch 隨時隨地撥打、接聽電話及使用本地流動數據。
備註:
如要在配備流動網絡功能的 Apple Watch 接收 SMS、MMS 或第三方 app 的推送通知,已配對的 iPhone 必須開機並連接 Wi-Fi 或流動網絡,但不需要在附近。
#需配合指定支援裝置並申請指定服務方能使用
Apple Watch 國際漫遊服務收費
| 服務 | 收費 | |
|---|---|---|
| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
| 國際漫遊服務 (包括 One Number 服務及於指定地區全年無限漫遊數據) |
優惠價:HK$18/月* (原價HK$28/月) + HK$150/年 |
HK$18/月* + HK$150/年 |
*優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日。
Apple Watch eSIM 訂購流程
步驟1
從 iPhone :
- 打開 “Watch” 應用程序,以配對您的 Apple Watch
- 點擊 “Watch” 應用程序左下角的 “我的手錶”
- 點擊 “流動網絡”
- 點擊 “設定流動網絡”
- 點擊 “選擇我的服務”
步驟2
- 輸入您的手機號碼的密碼
- 點擊 “登入”
步驟3
- 輸入驗證碼
- 點擊“提交”
步驟4
- 選擇您的裝置
- 支援 5G 或 4G LTE 的 Apple Watch - 點擊”提交”
步驟5
- 選擇 “ Apple Watch 國際漫遊服務”, 服務包括:
- 與流動服務計劃共享本地語音及數據及
- 於有 VoLTE 漫遊服務指定地區全年無限漫遊通話費收費; 漫遊話音按照標準漫遊通話費收費 - 閱讀並接受”服務條款及細則”
- 點擊”提交”
步驟6
- 等待 “啟動完成” 信息
- 完成後點擊 “確認”
步驟7
- 返回到 “Watch” 應用程序
- 如果您看到流動數據計劃下出現 csl 圖標

這代表 Apple Watch 已成功連接
基本要求

| 5G 網絡 | 4G LTE 網絡 | |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 11 或更新的型號並支援 iOS 26 或以上的作業系統 | iPhone 8 或更新的型號並支援 iOS 16.1 或以上的作業系統 |
| Apple Watch | Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡)並支援 WatchOS 26 或以上的作業系統 | Apple Watch Series (第五代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡) 並支援 WatchOS 9.1 或以上的作業系統 |
備註:
檢查您的服務計劃是否合符資格,在 iPhone 上撥 *163#。您將收到一條帶有資格信息的短訊。
實名登記過程
- 當客戶在 Apple Watch 上開始 Apple Watch eSIM 訂購流程,系統將會檢查客戶是否已經完成實名登記。
- 如客戶未完成實名登記,系統會發送短訊予客戶的流動號碼。客戶透過點擊短訊連結,可自行提交身份證明文件以完成實名登記。
- 成功後,即可立即訂購新的 Apple Watch eSIM 。如在提交實名登記前需更正個人資料,審核相關結果會在3個工作天內透過短訊及電郵通知結果。
- 請留意,在自行訂購流程中,您需要輸入一次性密碼作身份認證用途。如有任何疑問,可隨時致電 24 小時客戶服務熱線 2888 1010 查詢。
如您未完成實名登記,請參考以下教學片段:
Apple Watch 國際漫遊服務常見問題
成功連線後,「流動網絡」按鈕會變為綠色。綠棒表示訊號強度。
- 優惠之推廣期為2025年9月19日至2026年12月31日(包括首尾兩日)(“優惠期”)。
- 如要享用本優惠,客戶必須訂閱指定的 1O1O / csl流動服務計劃(”服務計劃”),並使用支援 5G 的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),該裝置需運行 WatchOS 26 或以上版本。同時,必須搭配兼容的 iPhone 11 或更新型號,並運行 iOS 26 或以上版本。
- 優惠期內,客戶可用優惠價每月 HK$28 訂閱 Apple Watch 家人共享設定服務(無承諾期)(“服務”)。客戶可透過您 iPhone 內的 Watch 應用程式、致電我們的 24 小時客戶服務熱線、親臨任何 1O1O Center 或 csl 專門店直接與我們的銷售代表辦理。
- 優惠期完結後,客戶可以月費 HK$38 透過自動更新方式繼續享用本服務,直到被取消。客戶如欲於優惠期內終止本服務,須於優惠期結束前提前7日通知。若客戶於優惠期結束後終止本服務,則須於提前 30 日通知。
- 本優惠數量有限,售完即止。
- 除特別註明外,本推廣優惠不可與其他折扣、優惠或推廣同時使用。
- 本優惠受進一步條款及細則約束。詳情請參閱 https://1010.com.hk/tc/apple_watch#familyshare 或 https://www.hkcsl.com/tc/apple-watch-family-sharing-service-activation-and-support/。
- CSL Mobile Limited (“CSL”)之一般服務條款及細則 ( https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 https://www.hkcsl.com/tc/service-terms-and-conditions/ ) 適用於 CSL 與您之間有關指定流動通訊計劃和本優惠的關係。
- CSL 有權更改本條款及細則,而不作事先通知。如有任何爭議,CSL 保留最終決定權。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 1O1O / csl 流動通訊服務計劃(“服務計劃”)及:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 7 或以上的作業系統的 Apple Watch Series (第四代至第十代)/ Apple Watch SE (第一代和第二代) / Apple Watch Ultra (第一代和第二代) (GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 14 或以上的 iPhone 6s 或更新型號配合使用。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,您必須使用可支援 WatchOS 26 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 11 / Apple Watch SE 3 / Apple Watch Ultra 3(GPS + 流動網絡),及一部可支援作業系統 iOS 26 或以上的 iPhone 11 或更新型號配合使用。
- 用戶於 Apple Watch 設定的 Apple ID 必須為用戶於 iPhone 已啟用 Family Sharing 功能所設定的 Apple ID 成員。
- 本服務的數據使用量將於有關服務計劃中扣除。
- 服務月費及承諾期:
- 對於支援 4G LTE 的 Apple Watch ,月費 HK$22之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 1O1O / csl 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$28按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 對於支援 5G 的 Apple Watch ,月費 HK$32之本服務僅適用於簽訂24/36個月承諾期(“承諾期”)的合約客戶。如新客戶攜號轉台到 1O1O / csl 並選用指定服務計劃,可獲豁免合約承諾期內首6個月的月費。在承諾期結束後,本服務將以月費HK$38按月自動續期或以最新市場價格續期。
- 您可以使用指配於裝置內的手機號碼從裝置撥打或接聽電話。
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 要實現 5G 網絡連接,支援 5G 的 Apple Watch 需要使用5G數據服務。5G本地數據服務可能無法完全覆蓋服務區域內的所有位置,具體取決於本地 5G 網絡表現。在一些沒有 5G 網絡覆蓋的位置,會自動轉為 4G LTE 或其他合適的網絡服務。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務、
Apple Watch 國際漫遊服務、
其他穿戴裝置 One Number 服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 本服務並不支援漫遊。
- 以攜號轉台方式申請本服務計劃,登記人須親臨任何一間門市辦理。
- 如您終止服務計劃,必需同時致電我們的客戶服務熱線終止本服務。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 https://www.1010.com.hk/tc/terms_and_conditions 或 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
- 若要使用本服務,您必須登記使用指定 csl / 1O1O / Club Sim 流動通訊服務計劃(“ iPhone 服務計劃”),及須(i)同時登記 IDD 及漫遊服務並 (ii) 使用指定可支援 WatchOS 9.1 或以上的作業系統的 Apple Watch Series 5 / Apple Watch SE (第一代)/ Apple Watch Ultra(GPS + 流動網絡)或更新的型號(“裝置”),及(iii)一部可支援 iOS 16.1 或以上的作業系統的 iPhone 8 或更新的型號配合使用。
- 您必須先繳付申請書上列明的(a)月費(「月費」)及(ii)年費(「年費」),方可使用本服務。月費及年費將不時作出調整,而不作另行通知。
- 本服務的本地數據使用量將於有關 iPhone 服務計劃中扣除。
- 您可以以登記之 iPhone 手機號碼,透過裝置撥打或接聽來電。
- 本服務適用於數據漫遊並於以下所列出的流動數據漫遊用量,如互聯網瀏覽、漫遊多媒體短訊、WAP 及影音串流等,但不支援 VoIP、Bit Torrent、點對點文件共享(如 FTP 文件共享及視訊品會議攝影機)、Peer Casting 應用程式(如 PPLive 網絡電視、PPStream 網絡電視)、VPN Tunnel服務、公司電郵服務、商務推廣活動或任何可能對我們的網絡或其他客戶構成有害或不利的方法。本服務每月可使用的數據漫遊用量為 500MB 及其後有關速度上限為 128kbps。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。
- 於香港以外使用語音、來電轉駁、發送短訊及多媒體短訊服務,均按使用一般自動漫游時之標準收費計算。詳情: https://www.1010.com.hk/tc/business_roaming_mass
- 本服務須於指定 VoLTE 漫遊地區及網絡才可享用漫遊服務並需視乎當地漫遊網絡的VoLTE網絡覆蓋。詳情: https://www.1010.com.hk/tc/volte_roaming
- 每個服務只能使用一個裝置。如您想連接到其他裝置,可透過 iPhone 上的 “Watch” 應用程式把裝置連接到本服務。您亦可以登記額外的服務,以便於 iPhone 上使用新裝置。
- 您可在主號碼下購買及使用最多共 10 個附加裝置服務。各個服務的最大訂閲數量請見下表:
服務 最大訂閲量 Apple Watch One Number 服務,
Apple Watch 國際漫遊服務4 Apple Watch 家人共享設定服務 5 iPad eSIM 數據共享服務 5 - 如需終止本服務,您需要在下一個賬單日期前至少30日致電我們的客戶服務熱線終止本服務。 如客戶於承諾期完結前或期間提前終止本服務(如有),CSL 有權收取提早終止費用。
- 月費及年費均不予退還。在服務終止時,所有未使用權利將被立即作廢。為免生疑問,年費須於每 12 個月期間開始時繳付。如本服務於 12 個月期間屆滿前終止,您將不獲退還任何年費。
- 如您終止服務計劃,本服務亦會自動終止。
- 本服務受 CSL Mobile Limited 流動通訊服務協議條款及細則所約束,詳情請瀏覽 www.hkcsl.com/tc/mobile-service-agreement-consumer-customers/。
- 若中英文本之本條款及細則有任何差異,則以英文本為準。
AppleCare+
購買適用於 Apple Watch
的 AppleCare+ 服務計劃,保障盡在您手。
Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra
每款 Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。
AppleCare+ 服務計劃
適用於 Apple Watch、Apple Watch Nike 及 Apple Watch Ultra 的 AppleCare+ 服務計劃,將保障期限延長至自您購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年3,並提供不限次數的意外損壞保障服務,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Ultra 則為 HK$618)2。
一站式支援
特快更換服務
可儘量縮短您無法使用 Apple Watch 的時間
因為 Apple 同時設計 Apple Watch、watchOS 及各種應用程式,所以 Apple Watch 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決1。
- 透過網上對話或以電話,優先獲得 Apple 專家的服務
- 全球維修保障:在世界各地外遊時獲得當地的 Apple 硬件維修服務4
- 特快更換服務:我們會寄送更換裝置,讓您無需等待維修4
- 自攜維修:您可以將 Apple Watch 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4
硬件保障
獲得不限次數的意外損壞保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務
AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。
保障服務包括下列項目:
- 您的 Apple Watch
- 電池3
- 不限次數的意外損壞保障服務2,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès 及 Apple Watch Ultra 則為 HK$618)
- 可能需要繳付本地電話費。聯絡電話號碼及服務時間可能有別,並會因應不同情況而有所改動。
- 適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃提供因使用而導致意外損壞的保障服務,此類保障不限次數,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès 及 Apple Watch Ultra 則為 HK$618)。
- 保障服務僅限於 Apple Watch 及其原裝配件,或電池蓄電量低於原有的 80%。詳情請參閱 apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。
- 各項服務的供應狀況,視乎服務所在的國家或地區及 Apple 授權服務供應商的地點而定。服務內容或可能會受到某些限制。
在香港,除因使用而導致意外損壞的保障服務外,Apple Asia Limited (「Apple」) 是本計劃所有相關責任的保障服務者。關於因使用而導致意外損壞的保障服務,本計劃的承保商為美亞保險香港有限公司 (AIG HK),並根據 Apple 及 AIG HK 簽訂的主協議,為本計劃提供該項保障服務。Apple 向主協議對方 AIG HK 購買這項保障服務。Apple 並不是持牌的保險代理,而且不會就 AIG HK 為本計劃提供的保險保障服務提出任何建議。詳情請參閱apple.com/hk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/apac-tzh 上的條款。
貴金屬及寶石A類註冊交易商 (註冊號碼:A-B-24-11-08337 / A-B-24-11-08384)