預先登記獲取內地電話號碼

線上自助登記
1O1O應用程式內選擇「86-易」、「86-易」加強版或「86-易」 Ultra服務 登記並確認條款及細則 服務會於成功實名登記後啟動 立刻購買

實名登記須知
當成功登記服務後，再次進入「86-易」服務介面 開始實名登記並遞交所需資料^及確認條款及細則 最快24小時經短訊及1O1O手機應用程式推送通知，告知有關您的申請審批結果 當您的身份驗證成功後，即可使用「86-易」服務

Q: 是否任何人都可以登記「86-易」服務?
A: 現凡以香港身份證登記的1O1O 個人客戶即可登記「86-易」服務。一同享服務計劃中主號碼及副號碼 / 一卡兩號客戶亦可申請。

Q: 辦理中國內地號碼實名登記，是否有最低年齡限制?
A: 有的。申請人必須年滿18歲或以上。

Q:「86-易」服務週期如何計算?
A: 與其他增值服務的月費週期計算方式一樣。

Q: 線上自助登記如何付款?
A: 「86-易」服務費用列入於每月賬單中。 賬單顯示名稱為 86-易 / 86-Easy 。

Q:「86-易」服務有沒有其他額外收費？
A: 如客戶身處海外，客戶需確保以無線數據 / 國際漫遊連接網絡以繼續使用服務。

Q:「86-易」服務中所分配的內地手機號碼可以 攜號轉台至其他網絡供應商嗎?
A:「86-易」服務所分配的內地手機號碼並不能攜號轉台。

Q:「86-易」服務所分配的內地手機號碼可以更改嗎?
A: 內地手機號碼由系統隨機分配，不能更改。

Q: 如何取消「86-易」服務?
A: 請致電客戶服務熱線 2888 1010取消服務。

Q: 如客戶取消「86-易」服務，「86-易」服務所分配的內地手機號碼會同時被停用嗎?
A: 會。當取消「86-易」服務後，客戶之前所獲分配的內地手機號碼便隨即當作放棄論，同時客戶將不能查閱/提取任何訊息。因此建議客戶任何情況下備份資料及記錄。

Q: 如客戶取消服務後再登記，可重用之前「86-易」服務所分配的內地手機號碼嗎?
A: 一般而言，當取消「86-易」服務後，客戶之前所獲分配的內地手機號碼便隨即當作放棄論。重新登記後，客戶將由系統隨機分配內地手機號碼以供使用。

Q: 客戶使用86-易中國手機號碼註冊微信可能會遇到以下兩個問題， -服務提供商可能會要求提供額外資料。 -服務供應商需要現有的微信用戶支持新的賬戶註冊，稱為“輔助認證”
A: 86-易中國手機號碼可以註冊微信，但註冊過程中，用戶可能會遇到微信要求輸入名稱、中國大陸身份證號碼和內地銀行戶口 等資料，請聯繫服務供應商了解詳情。

Q: 客戶遇到註冊微信時提示手機號碼已被註冊，可以如何處理?
A: 情況1: 選擇“不是我的，繼續註冊”, 一般情況下，大多數剛剛更換了手機號碼的人都會選擇“不是我的，繼續註冊”。如果註冊成功，那麼該手機號碼和被回收之前的帳戶即會自動解綁，並和你新註冊的微信號成功綁定。如果註冊失敗，可以撥打微信官方客服電話0755-83765566/0755-83767606，會有專人幫忙解決。 情況2: 如客戶已選擇“是我的，立即登錄”。選擇以后會出現兩個步驟。

Q: 是否需要插住1O1O SIM卡才可以使用通話功能?
A: 不需要, 只需要有網絡 / wifi 情況下，透過1O1O應用程式便可以撥打或接收通話。

Q: 撥打電話需要輸入字頭嗎?
A: 不需要, 直接輸入中國大陸號碼便可。

Q: 如果訊息儲存量已滿，我們還可以使用語音通話功能撥打電話嗎？
A: 就算訊息儲存量已滿，語音通話功能亦不會受影響。

Q: 我可以使用86-易從中國撥打電話到香港或海外嗎？
A: 目前86-易無法支援。

Q: 我用86-Easy為什麼發送/接收不到MMS?
A: 抱歉 86-Easy 服務暫時不支援MMS。

Q: 內地銀行/應用程式要求我出示實名登記證明/入網證明， 我可以在那裏找到這些資料？
A: 你可以自行掃碼登錄或按此個連結:https://int.win10030.com/#/login 登錄。

Q:那些手機型號可以兼容86-易？
A. 以下手機型號可兼容86-易: 支援 iOS 16 或以上作業系統的手機 (iPhone 8 或更新的型號) 支援Android 9.0或以上作業系統的手機，並預先安裝了 Google Play及Google Mobile Services (如部份沒有預載Google Play及Google Mobile Services的華為手機便不能使用86-易)